新北市立鶯歌陶瓷博物館

 導覽組：常設展、特展導覽解說、課程義務講師。

教學服務組：陶藝教室遊客報名作業、課程準備、協助課程進行、課後場地復原及作品整理及包裝寄 

                                              送。

資料中心組：館內圖資料中心書資料借還作業、圖書期刊整理上架、圖書期刊編碼維護、剪報及影印

                                               歸檔、接聽電話及行政文書作業等。

觀眾服務組：1.館內服務臺遊客諮詢、參觀引導、接聽電話、洽公事項、租借輪椅及娃娃車等公

                                                    用物 品、緊急事項 聯絡與處理。

                     2.鶯歌火車站假日遊客諮詢服務臺各項旅遊洽詢服務、簡介鶯歌陶人文。