新北市政府觀光旅遊局

(一) 本局各風景區(瑞芳火車站及烏來)： 1. 外語解說：於瑞芳火車站安排日文諮詢服務。 2. 協助自由行旅客搭車及旅遊諮詢。 3. 提供遊客風景區據點諮詢、區內生態環境介紹。 4. 維持現場秩序及緊急狀況處理，通報支援等。 (二) 本府26樓觀光局接待桌： 1. 志工進行走動式服務，引導民眾洽公。 2. 接聽電話服務。 3. 本局觀光資源、活動及其他諮詢服務。