志願服務組織的世代交替

照片說明: 蘇教授景輝帶領分組討論
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輔仁大學社工系 蘇教授景輝

一、 何謂組織的世代交替人員更替
　　生物要更新細胞，甚至換皮(蛇)、換血(人)才能繼續存活。組織也要世代交替人員更替，才能永續經營發展。
　　組織的人員更替，主要是指組織中決策圈人員的更新或輪替。
在民主的社會中，人民團體社團法人志工組織亦復如是，其決策層級人員不能由某一(些)人永久占住，而是要輪流擔任的。

　　台北縣志願服務協會於今(2006)年10月間所舉辦的志工領導人研習會，筆者在其中運用焦點團體方法，要大家提出組織進行人員更替的好處，以及如何進行人員更替。以下將所有意見歸納之。
　　
二、 組織進行人員更替的好處
1. 讓每個人有機會成長、學習，提升積極的參與感。
2. 人人有機會參與決策核心，讓幹部新舊傳承，組織才能永續經營。
3. 可注入新血輪新氣象，活絡志工團隊，增進團隊品質。
4. 新人新思維新作風，可帶動組織創新，朝向更多元化的發展方向，讓組織不斷成長、進步。
5. 拓廣組織的人脈關係，增加可用資源，並與舊有人脈、資源形成加成效果。
6. 讓多數人有機會體驗幹部、領導者的辛苦。

三、 如何做好世代交替
1. 避免個人英雄主義，舊幹部應有胸襟放下過去的一切，進而願意輔導新幹部。
2. 建立任期制度，例如兩年一任，可連選連任一次，並確實執行。
3. 平時就要費心去挖掘人才，鼓勵有熱心者願接棒承擔未來重任，並給予培養。
4. 組織要能以民主開放方式，選任組織領導者。
5. 將表現優秀的卸任者納入顧問團，以便能夠經驗傳承。

四、 結語
一個志願服務組織如果要永續經營發展，必須拋棄個人利益，一切以組織利益為優先思考。