臺北縣政府聯合服務中心志工吳麗珍

　　一向過得是朝九晚五的生活，一旦沒了工作，好像生活即失去重心，日子不知要如何過……。正好看到臺北縣政府登廣告徵志工，前往應徵，面談錄取後開始了志工生涯。又是好巧，正逢SARS期間，全國各地每地方的出入口都戴口罩、量體溫，如此家人會担心，還是不要去吧；但大部份的志工仍然快樂的照常值班，看著志工前輩對工作的負責態度，我這個新鮮人折服了，當然義無反顧的跟上去囉！

　　聯合服務中心是臺北縣政府的大門，歷經幾位優秀的主任到現在的王主任，每位主任都有他們的領導風格。相同的是：對志工夥伴都一樣親切、呵護備至，尤其是現在的王主任更是竭盡所能為志工夥伴爭取福利，讓我們感受到這個大家庭的溫暖及被重視，能在中心值班的志工是多麼幸福！再說帶領我們的幾位志工督導，這些年輕妹妹對志工照顧、幫忙無微不至，噓寒問暖不在話下，使我們有如被當長輩般的對待、尊重，那是多令人愉快的感覺啊！

　　加入志工行列，從開始的基礎訓練、特殊訓練，以及後來陸續展開的訓練課程，著實讓我們成長了許多，像是接待禮儀課程、每月讀書會、CPR訓練課程及社會局安排的課程等等，不但增廣知識，提昇了服務品質，且讓我們接觸到不同的層面，多了解一些生活資訊，多少都感受到沒被社會淘汰的喜悅。中心的志工也參與了幾次縣政府舉辦的大型活動，如全國運動大會、520總統副總統就職晚會、歷屆元宵花燈展（室內及室外）等，從活動前的說明會乃至活動時的服務，都令我們直覺到責任和榮譽感。至於平常例行的簡易諮詢、引導等服務，也因志工督導安排上課、講習而有所成長，使我們覺得能到臺北縣政府聯合服務中心服務，是多麼愉快的一件事；一方面學習成長，且一方面服務民眾，也讓我們不致成為電視一族（整天眼睛離不開電視螢光幕），況且來值班又可跟好夥伴見面、寒暄，生活多麼充實呀！這還只是在聯合服務中心，有些志工甚至在三、四個不同單位服務，服務對象、環境也各有不同，服務的滋味與心境真是點滴在心頭！

　　從不知所措的加入志工行列，歷經三、四年的經驗，深深體會到施比受更快樂更有福，對那些已有十年以上經歷的志工前輩，尤其佩服，有他們前人的耕耘，才有現在志工制度化的規範，我們是多麼幸運的後人！真的，志工甘苦談，三天三夜講不完，有幸成為志工的一分子，提昇了我們的生活品質和生涯願景，再次感恩能如此幸運的當一名快樂志工，感恩欸！