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96年度臺北縣志願服務研習觀摩

照片說明: 96年度臺北縣志願服務研習觀摩工作人員協助報到情景
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臺北縣政府社會局社區發展與婦女福利科 古芝萍

為了提昇本府志願服務的志工隊長的專業知能,讓團隊運作更加健全,並促進志工隊長之間經驗交流,特辦理這次的觀摩研習活動,期望透過彼此之間的經驗分享讓志願服務工作的推動更為順利。
這一次的標竿研習觀摩主要分為三個部份:因應本府升格為準直轄市,藉由觀摩高雄市政府社會局志願服務推廣中心,促進南北兩地志願服務隊長的經驗交流,了解其志工推動策略與相關措施;專題演講:邀請國立高雄醫學大學社會學與社會工作學系陳政智助理教授,講授與世界接軌-跨國視野之志願服務,以志願服務的國際鉅視觀點,希望能開拓志工隊長的國際視野;最後參訪志願服務國際交流協會,觀摩該會代表台灣參與國際志願服務事務,與各國交流合作之成果。
首先第一站我們就驅車南下趕到高雄市政府社會局志願服務推廣中心,到達時剛好是中午用餐時間,在推廣中心用餐的同時,他們就先播放有關世運會的短片給我們欣賞,緊接著用完餐後,市府的承辦人就為我們介紹高雄市志工推動策略與相關措施,近年來高雄市不斷擴展志願服務領域,目前已有20個志願服務類型,多方鼓勵發展志願服務資源,以拓展多元參與管道;並且為了迎接2009年的高雄市主辦的世運會,2004年12月便成立了世運志工團,預計召募3,500人,截至2006年12月底止報名人數便遠超過所需人數,想要加入世運志工團必須經過面談甄選,通過後還要接受一連串的教育訓練,包括工作勤前訓練、外語培訓、國際禮儀訓練、宣導團訓練…等,期望透過層層把關培訓出一批優秀的志工,不但可以在世運會上提供服務更可利用志工行銷高雄市,可說是一舉兩得。
第二天的專題演講邀請到陳政智助理教授講授與世界接軌-跨國視野之志願服務,陳政智助理教授從人文精神、傳統的觀念、現代的觀念,一直講到志願服務工作面臨的轉變及各國的推展現況及趨勢,透過志願服務跨國鉅視觀點,檢視本府推動志願服務的策略,激發學員們從不同的角度看待志願服務工作,隨著社會的發展,志願服務也要有所調整,不再只是慈善性、體力性工作,而是要積極回應社會需求,才能顯示出其高度生命力,3小時的演講經由生動活潑的方式呈現,獲得學員們的一致好評。
最後一站來到了臺灣志願服務國際交流協會,該會提出「志工臺灣、全球接軌」的口號,藉由代表臺灣參與國際志願服務事務,並推動國內團體加入國際重要組織,參與全球議題的制定,讓國際社會感受到臺灣人民的存在價值,提供學員志願服務學習的新典範。
這次觀摩研習充分感受到各個志工夥伴的熱情參與,相信大家在這趟觀摩研習中絕對是獲益良多,志工隊長在志工隊扮演著重要的角色,若能將這次觀摩研習的所見所聞帶回自己的志工隊,必定成促進

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