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莒光鳳凰志工分隊/隊員 李虹霖

1999年底，一個寒流低溫的夜晚，由於媽媽突然中風，在慌亂無助時，119救護人員到達，讓我有種看到救星出現、想哭的感動，至今記憶猶新。

擔任醫院志工雖已超過12年，回饋的心情，總希望有機會也能盡一份力量。在同是醫院志工的學姊引薦報名，從去年底期待著消防局救護科的上課通知，直到今年初才得以開課。但是說來巧合，EMT-1初級救護員60小時的訓練（每天夜間上課），從一開始上課，那半個月的期間，天氣幾乎天天下雨，加上冷氣團不間斷，似乎連老天也考驗著我們這群新進志工的意志。

課程中，小胖教官不斷耳提面命、再三交代，不同於其他志工服務，希望大家都能看待這是一份「人命關天」的志願服務工作。學科目標學會要在短時間內，判別傷病患病況傷勢的危急程度；術科的操作要求，教官更是一點都不馬虎。我想嚴格的要求，才不會有「書到用時方恨少」的遺憾。在學長姐的經驗傳承下，CPR和五項固定術等課程的練習及複習，同班同學有人用護膝，有人在膝蓋貼幾層紗布。雖然用了護膝，我的膝蓋還是硬生生地跪出淤血，這時只感嘆身上脂肪若能換個位置，也許就不會這樣了。

上課期間也有過些笑料，有一回三人一組演練ABC單項操作，我當病患，來自新莊的一位大姐擔任主手，照著教官的口令，一個指令一個動作，可能是太緊張了，就在打開呼吸道的指令下，大姐操作成打開鼻孔，瞬間鄰近的同學也都笑翻了，為緊張的上課氣氛緩解不少；期末術科考試，其中有位主考教官演技一流，當同學們抽完考題，神經緊繃、面色凝重進入試場時，教官唱作俱佳扮演著目擊OHCA家屬，「快點快點，他答應財產要給我，還沒分好哩，你們一定要把他救回來…」嘻嘻！正在考試的同學一邊偷笑，還要稱職繼續考下去。

農曆年後，一個又濕又冷的寒流天，報案有民眾路倒，抵達救護現場，我看他身上穿著單薄，腳上的傷紅腫脹、行動不便，學長認出是老病號（前幾次是酒醉路倒、頭部受傷送醫），且拒絕送醫，只能交由勤區處理，返隊待命。剛巧我認識北縣街友外展中心的社工，就算不能送醫或安置，拜託中心社工幫忙送些物資棉被食物之類，讓街友在冷冷冬夜不致挨餓受凍，稍解點無能為力的無力感。

分發到分隊後雖常有車禍救護，但是五項固定術一直還沒機會用到，也希望不要有人受傷，而傷勢是需要用上。如同在醫院急診室的經驗，「無法預期下一秒將進來什麼樣的病人」，今天我所學的五項固定術終究派上用場了！在固定傷患頭部流著血的那一刻，更體會自己責任重大，就像為傷患固定著未來健康和全家幸福，如臨深淵、如履薄冰！

車禍現場是縣市聯外橋樑機車道，還好有勤區警員管制交通，在非協勤時，我曾見過警消學長們在車水馬龍的大馬路上執行救護，大型公車、雙層巴士、大貨車等各式車輛不斷從身邊幾厘米旁擦身駛過，看了只覺得腳底發涼，我們今天真是福氣呀！

並不是想偷懶，但常期待協勤時大家都能平平安安、我們待命就好。如果電話（報案）還是響起，希望所有的病患都能在良好的緊急醫療處置後迅速送醫，之後早日康復。

想起多年前，媽媽急症發病時，119的守護讓我安心，也藉此再次感謝當時協助就醫的新莊分隊同仁，「我不認識您，但我衷心感謝您！」願在緊急醫療救護的道路上向大家學習，一起加油！