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秉持六心 快樂服務人群

 

臺北縣政府警察局板橋分局沙崙派出所志工幹事吳瑞敏

小時候看到穿制服的警察,感覺威風八面,大家都喊「警察大人」,所以作文簿上曾有長大立志「做警察」的願望。如今雖然沒有機會穿上警察制服,但是在臺北縣志願服務推廣中心的介紹下,到派出所做志工,也稍稍一圓我小小的願望。

自從做了志工以後,才深深體會到警察工作的辛苦,不管天曬雨淋都能看到他們站在十字路口指揮交通、巡邏等,不時還在街頭巷尾看到他們奮不顧身抓歹徒,以希望大家安居樂業。

初期做志工是抱著邊做邊學的心理,之後讓我學習到許多待人處世的方法,同時與人相處更加融洽,更認識了許多知己好友,真是獲益良多。在這同時,也讓我學到了非常多的知識,因為所有來此報案的,都是我的街坊鄰居,讓我知道了「家家有本難念的經」,及學習到許多我所不知道的法律常識。每年所舉辦各種訓練如:預防犯罪及住宅竊盜、交通法規及安全、婦幼人身安全、防身術及說話藝術等,以及現在社會上各種詐騙的方式,例如刮刮樂、中獎、退稅、信件、金融卡、電話猜猜我是誰、假冒公職人員、網路、消費券等,讓我回到家後還可以教育小孩、親人及朋友,真是一舉數得。

有時看到民眾淚眼汪汪的來報案,被詐騙集團騙,或者打架,老人、小孩走失、車子被偷、被搶,甚至小貓、小狗走失都要找警察,或者街坊鄰居有口角、夫妻磨擦、小孩逃學、打電玩等,都要請警察做和事佬,只要民眾需要,他們都能適時伸出援手幫助,雖然很繁瑣,但都會和顏悅色處理,雖然不能事事皆大歡喜,但是也能圓滿。

我非常珍惜在這裡做志工的機會,在這所學到的知識、常識與收獲,絕不亞於付出,同時體會到「人生以服務為目的」及「為善最樂」、「助人為快樂之本」,秉著「六心」--用心、熱心、貼心、耐心、愛心、關心—服務人群,讓我每天都過著快樂、成長、開朗、充實的好日子。

有興趣嗎?-----歡迎加入我們的行列。

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