臺北縣政府勞工局勞安條件科志工  莊平男

志願服務是我生涯規劃的一部分，基於個人興趣與專業技能的考量，選擇參與臺北縣政府勞工安全衛生輔導團，擔任「勞安志工」，期許在志願服務工作，做到尊重他人及獲得自我成長。

勞安志工首由北縣實施，俾於縣府人力不足下得以發揮工安能量，強化轄內事業單位之安全照護，實施以來成果豐碩，許多縣市也相繼仿效實施。勞安志工充當勞安單位與企業體間之橋樑，藉由志工臨廠訪視、輔導，宣導法令規範及工安觀念給事業單位內部員工，期盼企業建立安全管理機制，輔導改善工作環境，以達成預防職業災害之目的。50人以下小企業﹙弱勢產業雇主和勞工﹚，因家數比例高達98%，財力、物力及專業能力較為缺乏，故安全設施常因陋就簡，致發生職災傷亡比例高達全產業50%以上。

五年來的勞安訪視輔導工作，酸、甜、苦澀滋味參半，但受益良多，在經驗的累積之下，在訪視輔導單位時面對大大小小突發的狀況能夠應付自如。服務過程中印象最深刻的，要從令人遺憾的土城某沖床工廠談起：該沖床工廠員工10人，訪視時企業主愁眉苦臉，因受官司纏身而無心工作，傾聽其說明後，才知該工廠發生職災事故，回想職災當天，一位員工酒後加班，雇主當時雖有勸阻，然因員工苦求家中缺錢，兒女需要照顧，雇主一時心軟下便答應了，那知工作沒多久，意外就發生了，聽到慘叫一聲，員工雙掌已經被機械截斷。這個案子突顯了四大嚴重缺失：
一、雇主知法犯法，災害往往在一時的便宜行事下就這麼發生了。
二、違反勞安法之規定，未建立勞安體制，亦未備有勞安業務主管人員。
三、沒有安全防護之簡陋設備讓員工處在高違規、高風險工作環境中。
四、老師父傳承的工作方法，捨雙手按鈕操作，採用快速沒有安全防護的腳踏板
    或開關，稍有閃失，職災立即發生。

不管這場官司的結局如何？職災員工失去原有的工作能力，小工廠的雇主被要求終身扶養，又心有餘而力不足，一場職災，造成勞工永遠無法恢復的身體損傷，也變成了勞雇雙方沉重的負擔。

勞工局的在地札根蒲公英計畫仍在推動中，宣導訪視擴充至專業輔導諮詢及深入技術輔導，97年輔導量增至2000家以上，配合中小企業工程改善安全衛生設施及器具經費，並給予每案上限4萬元之補助款，藉以提升小企業的改善意願。輔導量的激增，因此志工的專業輔導技能也要提升，輔導團由從過去訪視、輔導經驗中所遭遇到的排斥及困難：諸如廠商拒絕訪視、懷疑我們是詐騙集團、以非業務主責人員會同訪視應付交差了事等等，事先擬好應對策略，以利輔導案件順利進行。

在全球爆發金融海嘯以來，國際經濟大幅萎縮，台灣亦難以倖免，面臨了嚴重的停工失業潮，企業縮編人力及資本支出，想必今年的工安訪視輔導工作，難度必增加。而關乎勞工生命安全之大事，事業單位之勞安管理及工安設施實不可中斷或縮水，是故期盼中小企業，能善加利用我們這一群熱心服務的「勞安志工」，提供免費工安輔導訪視，並藉由擴大勞安宣導活動，提醒企業能重視勞安的工作。
期許自己當一位快樂並稱職的志工，並以下列幾點自勉。

一、遵守志願服務倫理道德及訪視輔導團相關作業規定及行為規範。
二、歡喜做、甘願受，並持之以恆。
三、以節餘時間有效規劃，免除工作壓力。
四、學習成長並全程參與相關的活動及專業訓練。
五、健康的身心：幸福是因為我健康，要有強健的身心，才能去協助他人所需。
六、服務心平氣和，不動怒。
七、以主管機關交辦的方法行事，不加入個人主觀意識。
八、和樂的家庭生活，取得家族成員的支持，96年我也鼓勵太太及女兒加入藝
    文志工成為快 樂的志願服務家族。
九、講求服裝、儀容，力求端莊樸素並重視禮儀。
十、必備的輔導法寶隨身帶
    身份識別—輔導證、名片、公文
    紀錄表單—關心輔導紀錄表、專業臨廠場輔導表單深入輔導表單。
    宣傳文件—勞工安全衛生宣導手冊、宣導DVD及因應各行各業別的宣傳單。
十一、不好高騖，遠從最簡單的做起，改善是持續性的工作，「勿以善小而不為，
    勿以惡小而為之」。