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98年青春飛young志工領導研習營活動心得

國立政治大學教育系學生  孫敏軒

營隊訊息是我心血來潮去Google發現的，課程內容好豐富，有些甚至是我從未接觸的，而我也想要豐富自己的生活經驗，因此抱著交流的心態來跟大家學習。

搭上遊覽車到金山青年活動中心，展開一趟未知的旅程! 第一堂課「啟動，學習之旅」，聽到「開心果式」的學習之旅，象徵著難以打開，但卻越嚼越香的意境。而熱情是領導者必備的重要能量，態度是領導團隊成功的重要關鍵以及「眼光會決定一切」，要用不同的角度看世界，做自己與別人生命中的天使!

「青年志工，服務新視野」，聽到參與志願服務的四大價值—生命智慧、領導管理、生活知識、專業技能最為我所認同，藉由與人互動學到生活經驗及做事的方法，的確可以自我提升!而對於領導者是「做對的事」；管理者是「把事做對」之觀念，給我很大的省思，畢竟做對的事比較重要而非把事情做對，要做領導者而非管理者較好!有一主題是企業最喜歡的人才特質「懂得解決問題、有成功經驗、有失敗經驗的人才」是我從未聽過的，至今仍縈繞在我腦海中，對照自我生活經驗，一般習慣害怕失敗的想法是個很大的震撼。

在同理與溝通的課程中，理解到人易受個體及成長環境影響，產生不同的認知、行為、情緒。藉由遊戲使我們體驗刻板印象之威力，反思「眼見真的能夠為憑」嗎?所謂的真相是不是經過人為操作或大腦篩選過的偏見?分析事物應該將基準點化為相同，擺脫時間空間的束縛，找出事物的本質!畢竟人所看到都是完整無法分割的概念。溝通時的非口語的表達—表情、肢體動作、聲調等，才是我們所接收他人所要流露的真實意義。

第一天的夜晚就在「有你真好，志工服務台」，小組先分工疊了用粗細吸管所組成，比高、比堅固、比創意的高塔，然後刺激地玩了九關黃金傳奇，最後還跳了志願服務歌。晚上的星光夜語，讓我分享同伴的豐富閱歷，也了解到自己的不足，期許自己能像他們一樣創造出屬於自己的故事!

第二天早上，在「臺北縣立仁愛之家」，藉由老化道具體驗老年人生活的不方便，有位可愛的飛機爺爺（因為他很喜歡畫飛機），將不同元素的衣服給組合起來，親手設計並縫紉創造出獨一無二的衣服，實在是有夠酷，此外還吹得一手好口琴。令我印象深刻的還有跟我下兩盤象棋的冷靜爺爺，出手快、狠、準，讓許久沒下棋的我（恩…我承認自己生疏了點）吃了很大的虧，當我快輸時，還會有風度的稍微禮讓我。另外仁愛之家林美珠主任也介紹老年人的特徵—固執、懷舊、碎碎念、難以接受變動、容易懷念過去的光榮、不容易學習新事物等，都是以前所不知道，原來這都是「長輩特質」，年紀大了都會這樣。

再聽講者分享帶原住民小朋友的心得，文化衝擊十分大，提醒要用同理心對待，小朋友要的不多，只要陪伴他就好。由「團體領導實務」得知領導者的風格有許多種，並且經由「PAC人格溝通量表」知道我是屬於哪種類型的人，「個人風格解析圖」知道我的領導風格為何，增加自我瞭解的層面。

在「志願服務資源大搜索」，由石玉麗科長分享北縣目前志願服務從事的情況，以及我們未來可努力的方向以提高大家從事志願服務的意願。到張鴻安老師帶領「我們可以做什麼?」(志願服務方案實作及計劃發表會)，針對我們所討論出的主題給予個別的回應，老師強調最重要的是「原動力」，堅持到底的決心，還要以創意打破遊戲規則。

經過此次營隊，讓我對於「人」有不同的認知，而且在有限的時間、資金之下，即使環境艱難，依然可以創造出無限可能!很感謝主辦單位及臺北縣立仁愛之家還有認真的小隊輔們，因為有你們的付出與努力，我才能從此次營隊獲得許多收穫!