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臺北縣政府稅捐稽徵處總處志工  許美智

常有人問我，是什麼樣的機緣，讓你想加入志工服務隊呢?我想大概是受到爸爸從小潛移默化的影響吧!因為爸爸曾在公所擔任調解委員一職，長期看他用心與認真地為鄉親調解爭執事件，化解了許多紛爭，在耳濡目染下，已悄悄地開啟了回饋社會的一扇心窗，加上女兒的鼓勵與先生的支持，我想該是我為社會盡點心力的時候了，心動就要行動，於是就毫不猶豫地加入稅務志工行列。

在從事稅務志工服務後，真的為自己的生活開啟了另一扇窗，更活出另一種人生的意義，做志工表面上看是付出，其實不然，在做當中讓我們學會謙遜、感恩與結善緣，在助人的過程中，同時也豐富了自己的生命，當我們將志工做的事視為理所當然時，心靈的富足與充實早已超越了物質的享受。

稅捐稽徵處是納稅機關，現在的洽公民眾對納稅或多或少都有一點概念，反而常常是對填寫表格與應備證件部份比較生疏，導致耗費時間來回奔波公務機關。我們志工秉持誠懇、用心、愛心與耐心來引導與服務洽公民眾，扮演著民眾與公務機關間的溝通橋樑，協助民眾正確且快速地辦妥想要申辦的事項，聽到民眾很高興地向我們說聲謝謝，有您們真好時，當下的快樂是無法用言語形容的，我很珍惜這感恩與溫馨的時刻！

志工之路是無止境的，一路走來，感謝臺北縣政府稅捐稽徵處提供一畖『福地』，讓我們志工有種『福田』的機會，也要感謝稅捐處不定期安排各式志工訓練講習，帶領我們一起學習，更要感恩長官與同仁們的關懷與尊重，與志工前輩的指導，才能讓我在志工之路不斷地成長與進步，謝謝您們！但願大家都能把握當下，好好過生活，快樂做自己！把多餘的能力貢獻出來，有句話說"愛要及時"，相信抱持著惜福與感恩的心來服務民眾，將愛傳出去，這樣我們的社會就會處處充滿溫暖，到處有陽光！