志 願服 務 經 驗 分 享　

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鶯歌建國國小(鶯歌國中)義工媽媽范碧瑜

要做好一位成功志工的五大要素：「真誠、自然、熱情、活力、自信」。

一、志工的理念

義務協助學校行政，協助老師教學，無怨無悔的付出，不談福利，不干預學校行政，不為名、不為權、不帶商業色彩，保持學校是一個乾乾淨淨的場所，熱心程度過與不及都不好，熱心過度會幫倒忙，會造成人家的困擾，熱心不夠會失去當義工的意義，登記了就必須有責任。

二、當志工的條件

1、我個人認為首先：「身體要顧好，家要顧好，孩子要顧好，老公要顧好，工作事業順利，有多餘的能力才貢獻出來」，而且一定要得到家人的支持才可。

2、從事志工要具服務熱忱時間且願意犧牲奉獻心力，「願意」兩個字很重要，光有熱心還不夠，還必須服務的熱情持久和耐心。

三、為何要當志工？

自己當初為何要當志工？

1、為了打發時間。

2、擴展社交圈子，充實生活，多認識一些朋友。

3、孩子大了，有時間出來當志工。

4、陪孩子成長，有機會和老師互動，最好的管道是當志工。

5、孩子要我來當志工。
四、當志工的收穫

我們建國的導護陳爺爺今年75歲和導護爸爸站導護時，有家長問：「你一個月領多少錢啊？」(我們志工是無價的，無法用金錢來衡量。)
為什麼陳爺爺情有獨鍾當志工？在他付出的同時，他得到自信、肯定、尊重、學習。

嚴長壽的御風而上這本書提到志工是最好的學習機會，可以賺到許多用金錢買不到的經驗，同時能增加你專業技巧，也能加強與人溝通的能力，更可能增加你個人的視野。

1、志工是一群快樂的傻子，不求回報的聰明人。

2、陪伴自己孩子成長，自己也會成長很多。

3、在照顧自己孩子之餘，同時也照顧別人的孩子，好像自己多了好多孩子。有位志工媽媽沒有結婚，聽到孩子叫「志工媽媽」她覺得自己也有孩子一樣。

4、透過志工活動，克服害羞內向的個性，有人在過程中，因對方一句「謝謝！辛苦了！」感到很窩心，有人透過不幸，深夜領悟生命的重要，所以要及時行善。

5、「有形的付出，無形的獲得」，獲得心理上的滿足。有「捨」才有「得」。

6、認識很多志同道合的好朋友。會來當志工，基本上比較不會計較，也比較會體諒別人，生活上也變得更加充實。

7、有機會也可以帶著孩子實際參與志工，也讓孩子學會關心別人的機會。

五、做個快樂的志工

棕熊太太的故事，人家還要用錢買快樂，我們不用錢就可以得到快樂。

人間福報裡有一篇：一位小女孩救一隻蝴蝶的故事，「不斷的付出，就會快樂」。

1、每日心存感恩，抱著「犧牲小我，完成大我」的服務精神，同時學會體諒別人，也比較能夠用「將心比心」去看待別人，如此每天都會很快樂。

2、相由心生，心存愛心，表現在外，有這種能量釋放出來，每位志工都會很美麗。

3、當志工助人最快樂。人在世上今天還有餘力幫助他人，才是人生最大的福氣。 拉別人一把，自己也會很快樂，所謂助人為快樂之本，慶幸今天自己還有被人利用的能力，(自己被人利用了還很高興，還要感謝老天爺，感謝人家給我這個機會。)也體會「施比受更有福」的道理。在他人感激目光中，我得到自我價值的肯定和自信。

4、感謝服務單位提供「福地」，讓我們志工媽媽有種「福田」的機會。

5、「凡走過的，必留下痕跡」在我們有生之年，留下有意義的美好回憶。

6、當志工不要存有任何目的，只要順其自然，就會很快樂，在能力所及處，儘可能的付出，「有形的付出，無形的獲得」不論有形無形，那一份溫暖，將會使你的生命更豐富。

六、以我自己多年來在建國當志工的經驗和各位分享

1、頭兩年在圖書館，幫小朋友借還書，得到小朋友一聲「志工媽媽，謝謝！」，感到很窩心。

2、導護：維護每位孩子平平安安回家，也分享媽媽看見孩子平安歸來的喜悅，在晨曦中每一張可愛的笑容和聲聲稚嫩，不虛偽、真誠的問候，是用金錢買不到的。

3、補救教學：我參加過補救教學以後，覺得我們的孩子很有福氣，起碼沒有這方面的煩惱，健健康康長大，其他都是小問題。當然補救教學並非馬上就能有立竿見影之效，也許要花很多愛心和耐心，才有那麼一點點進步，只要我們不放棄孩子，對孩子還是有幫助的。去年我曾經輔導一位小朋友注音符號，期中考考99分，我們總幹事秀華輔導考91 分，非常有成就感。

4、保健組：雖然我不是每個星期去幫忙，偶而機動去協助打針或健康撿查，看見孩子每張稚嫩的臉和害怕相，由於我們志工媽媽的協助，可以減輕他們的害怕和痛苦，就感到值得和安慰，我們也有機會協助我們國家未來的主人翁。

5、拔草：把校園整理乾乾淨淨，也修修拔草修行的功力。

6、班級志工：我的孩子(老三)不喜歡讀書，從他一年級開始，我利用星期一早上老師開會時間，去他們班帶小朋友唸「三字經」兩年，三年級以後，我帶他們唸成語，一直到現在五年級，還繼續唸，因為我覺得上了國中成語很重要，我要借用同儕的力量，去影響他的學習意願，造福自己孩子，同時也造福別人的孩子，一舉兩得，何樂不為呢？

最後我要和各位分享：

「世界上最令人尊敬的是：服務別人，而不求回報。