新北市立土城醫院

一、 服務對象：門急診、住院病人及家屬，鄰近社區居民

二、 服務內容：

(一)櫃檯服務：

1. 方向指引及輪椅借還服務

2. 主動協助不識字、行動不便者及視盲患者填寫初診單資料、看診、批價、繳費及領藥等就醫流程。

3. 器捐安寧緩和醫療宣導

(二)病探服務：

1. 病房探訪新住院個案

2. 轉介服務-發掘需協助或有困難之個案

(三)社區服務： 配合院方辦理社區預防保健服務，至社區協助預防保健服務進行及觀念推廣

(四)圖書推車服務： 募集書籍、雜誌等，於住院病房提供借閱服務

(五)外語服務：具外語翻譯或書寫能力（英/日/印尼/越南/粵語等）

(六)資訊服務：具電腦技能、影片剪輯或熟悉手機 APP 功能等

(七)行政服務：協助文書處理、刊物編輯等行政庶務

(八)其他類專長服務：樂器演奏等