臺北縣五股鄉戶政事務所志工  劉陳秀鶴

2008.6.21臺北縣政府社區行動服務隊至五股鄉立體停車場服務，劉陳秀鶴志工(右二)協助本所發放文宣，會中與主任(左一)及縣府工作人員(左二、三)合影。

加入志工的因緣，要從我的名字說起…
日據時代出生的我，名叫鶴子。臺灣光復後，戶籍員到家裡告訴我的母親說已經不是日本人時代了，名字不能有個「子」，問母親要改什麼名字，那母親臺語可能說得不是很清楚（秀鶴、綉好）這樣一用50餘年。
在這中間曾讓我比較困擾的是，父親在世時用的是秀鶴，學校老師用的卻是綉好，但父親很堅持這樣稱呼。父親過世時，那時候我還小，不用為名字問題兩邊擔心，所以沒什麼感覺，漸漸長大後，才省悟天真的自己多不孝。在一次偶然機會認識一位劉王彩蓮女士，她那時候在戶政當志工，告訴我可以改名字。我想把它改回來，以慰父親在天之靈。那時受理人員是2號櫃臺的陳進祥先生，他是一位很優秀的辦事員，服務認真、態度有禮，加上彩蓮在旁邊解說，我對於這樣的服務團隊已有十分良好印象的我，就一腳踏入戶所志工團隊。
民國90年參加外孫校慶，適逢學校招募志工，那時已在戶政服務一段時間，對成為志工服務感到十分愉快，所以繼續加入學校的團隊一直到現在。今年1月再加入五股鄉公所，目前也都還能勝任愉快，由於同學的女兒在做弱勢族群的生活照護，若有時間我也會去幫忙處理一些事情。
由於有志工的存在，可以緩和工作人員及民眾的衝突事件。有時候民眾等太久會生氣，在那邊發牢騷，那工作人員又忙著處理行政流程，沒辦法安撫民眾，此時我們志工在旁邊可以安撫他們的情緒，甚至還可以當好朋友，路上見面都會跟你打招呼。更有遇過一對我本來就認識的夫妻要離婚，湊巧那天人很多，在等待的過程中，有時間慢慢勸導他們先回去商量好，想一想對於無辜的小孩子來說，父親或母親都是不可或缺的。可喜的是，他們有把我的話聽進去，現在仍然是一對恩愛夫妻，每次去那邊買東西，他們都會多加一點東西給我，也不外是個「收穫」！
記得剛加入志工沒多久，到陽明山參加講習，有一位年紀很大的姐妹叫甘月里，已經忘記她是哪一所的人員了，但她樂於助人、熱心待人的態度，深深撼動了我，那時我就決定在志願服務的路上以她為榜樣，直到我不能做的那一天。總歸志工只要能抱持著無私的心胸、快樂的心情加上熱心助人的積極，個人覺得就足夠了！最後希望我們的團隊會越來越茁壯、團結、和諧、身體健康，每一位伙伴都做得長長久久！