臺北縣汐止市戶政事務所志工  陳婉米

三年前，結束了熱愛的教學生涯後，只考慮著可以讓自己「退而不休」、「消磨時間」的方式，決定投入「志工」行列，至於「服務人群」、「為他人謀求方便或福利」之類的偉大情操，倒不曾在腦海中閃過。
「戶政志工」是我的第一次「志工」初體驗，上工第一天，巧遇戶政所全面換發國民身分証作業…媽呀！小小的戶所裡，排了滿屋子的民眾，老的、少的、站的、坐的，交談聲、小孩嬉戲哭鬧聲，串成一片好不熱鬧，我連忙「看事辦事」，招呼奉茶、安撫吵鬧孩童、協助填寫資料、檢查相片是否合乎規格，發放宣導資料等等…，第一天新手上路，卻颇有心得，時光壬苒，如今我也晉身「老鳥」階級囉！猶記行政中心落成，遷入新廳舍第一天，放眼望去煥然一新，寬敞大方又舒適，牆上也掛了幾幅名畫，增添了幾分藝文氣息，搭配燈光與空調，提供民眾舒適的洽公環境，我的心情愉悅得難以形容。
在「縣民是頭家」的口號下，戶所工作人員個個笑臉迎人，站起來受理「頭家」的申請，親切的服務態度，快速的辦事效率，深得民眾讚賞。而我長期浸潤在戶所，也練就一身好本領，「頭家」提出的簡單問題，已能輕鬆應對，深感努力付出果然收穫豐碩。
身份、住所更換都要戶所登記，民眾辦理程序雖然只花上短短幾分鐘，身為一個志工服務久了，彷彿看到人生百態的縮影。曾看過一對穿著禮服的新人，喜氣洋洋伴著親友，在櫃檯辦理結婚登記，慶祝共結連理之際，戶所還特地播放「結婚進行曲」為他們祝福、拍照留念，而就在隔壁櫃檯正巧受理一對怨偶，怒目相視申請離婚登記，真是一種場合兩樣情，兩相對照之下，形成鮮明對比，雖然人生本來各有高低起伏，但還是希望這樣的事情，少發生為妙。
上哪兒「打發時間」都是自己找的，熱在其中，生活過得平平淡淡，也不覺得要發揮什麼偉大情操，只是讓日子過得更踏實吧！