輔大聖言志工隊 財法四 葉璟儀

　　那天報名完參加書展的志工後，回去後一直在想，當售票人員到底算啥志工？跟服務的關聯性在那兒？直到整個展期結束後，才恍然大悟！

我們在售票口體驗人生百態

　　抵達世貿後，場面鬧哄哄的，在會場等了許久，才知道誰是「領班」？要做啥事？被帶到休息室後，檢查完票，交代了一些事情後，我那組宣告解散，在外面晃了許久，不曉得自己在幹麻？陰雨綿綿、不斷的等待、阿姨們的態度、場面的混亂、早起坐車、頭腦渾沌等等，皆令我想衝動地說「我不幹了！回宿舍窩著也強過這裡。」而我，不同與以往的 ‘忍耐’，真的說出口了，請渼渟老師另找候補人員接替我，找到人後，再跟鴻安學長說明自己不想參加書展了。經過一番溝通、天人交戰以後，還是決定試試看！

　　「我們不能祈求別人的做事態度、方法跟你所想的、作的是一樣的；我們能主導的，是我們不再重蹈別人的覆轍！尊重他人，調整自己！（鴻安學長）」；「要想清楚，只要有一丁點兒勉強自己做事，不但自己不愉快，連事情本身、旁人都會受到影響。所以，乾脆就不要做！（渼渟老師）」。這兩點正是改變我心意的最大支柱。還有，回家路上，經過世貿二館，得知她是漫畫館後，腳步更輕盈了，整個人心情也high了起來，終於體會到羅斯金所說的「沒有所謂的壞天氣，只有不同的好天氣」的涵義了！

聖言志工隊在展覽會場內合影留念

　　書展開幕的第一天，華納威秀，果真是個 ‘好’地方啊！人群似乎無止盡。幸虧我這組阿姨太窩心了，讓我們三班人馬每天鎮守不同地方，體會不同型態的顧客，有些購票者的話語或行為實在令人憂心台灣的教育與國民道德水準。另外，什麼叫做賣票賣到昏天暗地、數錢數到手軟，以前總不解為何售票小姐老擺出 ‘晚娘臉孔’？對金錢的概念（特別是心算）、人際關係之應對、自己的耐性（發現大家也差不多相同，頭幾天還很努力的解釋何謂通行票、何謂優待票？之後彈性疲乏，直接手指指上頭告示牌）等等，通通都在書展期間經歷與體會過，著實是個難忘的回憶！

　　原來，自己可以對於不解的事，勇往直前，不再退縮，因為那正是使自己成長的絕佳機會，要好好把握，不要白走人生這遭！