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臺北縣政府勞工局就業服務中心志工 陳琴美

當初為了安排退休後的生活，抱持著活到老，學到老的心境，到社團法人中華民國天元慈善功德會報名松年大學的課程，當時也抱著助人及學習的心情，因而加入天元志工隊。經過基礎及特殊訓練後，展開各種多元化的志工服務行列，舉凡文書處理、櫃臺服務、各項活動支援協助及定時到八里愛心教養院餵食重度身心障礙院童，或假日接駁車服務等，都曾參與過。

在這麼多的志工服務中，讓我覺得最獲益良多的，便是擔任就業服務站的志工。服務內容主要是替廠商求才及求職民眾做媒合，近幾年來，由於臺灣許多產業外移至大陸設廠加上大環境不景氣，工作職缺銳減許多，再加上大學畢業生普及，中年失業的民眾工作變得更難找。在就服站所接觸的求職民眾中，有許多是社會上弱勢族群，例如：單親媽媽、中高齡失業者，看他們失業臉上無奈又無助的表情，除了讓自己體會到目前的幸福而珍惜所有外，更希望自己能盡棉薄之力，使失業民眾在這艱困苦難的經濟環境與求職過程中，能獲得一些關懷與鼓勵，不被現實環境來擊垮，並產生向前邁進的信心。

過去我從事的工作是百貨業，生活重心放在經營事業上，需要與不同的人往來應對，每天盡是埋首在計算成本、利潤等數字，生活十分忙碌，甚至因此無暇教導照顧自己的小孩，所幸小孩從小到大都十分獨立，從未讓自己擔心。對於退休加入志工，家人是十分支持，認為一方面可多與社會接觸，另一方面也能充實自我。當了志工之後，才深刻體會到社會上還有許許多多需要幫助的人，看到他們受到幫助後真心的道謝，就是最好的回報，雖然沒有得到物質上的財富，但心靈上的滿足卻是一般的工作所無法得到的。除此之外，藉由當志工也讓自己退休之後不致與社會脫節，學習到許多知識、認識許多朋友，讓我感到很快樂也很充實，生活多采多姿，人生也變得更有意義，往後我將繼續從事志工，希望能夠服務及幫助更多人。