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走進人群當個快樂的志工

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新莊地政事務所志工 游麗華

參加志工迄今已多年,從開始的生澀,到現在的駕輕就熟,完全要感謝地政機關給我這個機會學習及磨練。面對民眾的詢問真的要具備十八般武藝,因為各式各樣的問題接踵而來,不僅讓我邊做邊學,更讓我增廣了見聞。最快樂的是碰到熱情的民眾,對於我們的服務及協助,總是給予肯定的感謝;但偶爾也會碰到民眾,認為這樣的服務本是理所當然!

長期以來,當志工讓我收穫不少,除了增廣見聞,更學會如何走進人群當個快樂的志工。也由衷的敬佩坐在櫃檯的前線人員,因為他們的耐心、用心,使得事務所繁忙的工作更有效率,服務氣氛更加祥和。下次若您來地政事務所,除了給志工夥伴們喝采,也不要忘了辛勤的工作人員,記得他們也需要大家的掌聲及嘉勉。

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業務承辦人
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